Termos de Serviço

Termos de Serviço – Ame Modeladores

Bem-vindo à Ame Modeladores! Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso do nosso site e serviços ("Plataforma"). Ao acessar ou utilizar nossa Plataforma, você concorda com os Termos aqui estabelecidos. Pedimos que leia atentamente antes de realizar qualquer compra. Caso tenha dúvidas, estamos à disposição para ajudar.

1. Sobre a Ame Modeladores

A Ame Modeladores é uma plataforma digital especializada na intermediação da compra e venda de modeladores compressivos e outros itens de moda íntima, conectando Compradores a fornecedores nacionais e internacionais. Todos os produtos são destinados exclusivamente a consumidores finais, pessoas físicas, com o objetivo de promover confiança, conforto e autoestima.

2. Cadastro e Uso do Site

  • O cliente é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas ao realizar compras ou criar uma conta.
  • O uso da Plataforma é destinado apenas a pessoas físicas e consumidores finais, não sendo permitido o uso para fins de revenda ou comerciais.
  • O cliente deve manter em segurança suas credenciais de acesso e notificar imediatamente a Ame Modeladores em caso de uso indevido ou suspeita de violação de segurança.

3. Política de Compra

Ao realizar uma compra, você declara que:

  • Leu e aceitou os Termos de Serviço e as políticas disponíveis em nosso site.
  • Concorda em fornecer informações verídicas para processamento do pedido.
  • Entende que o prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento e da postagem do pedido.

4. Política de Entrega

  • Oferecemos frete grátis para todo o Brasil, com prazos variados dependendo da região.
  • Prazos de Entrega:
    • Frete Grátis: 7 a 10 dias úteis.
    • Frete Express: 5 a 7 dias úteis.
  • É responsabilidade do cliente garantir que o endereço de entrega esteja correto e completo.
  • Caso o pedido seja devolvido por erro de endereço ou ausência do destinatário, custos adicionais para reenvio poderão ser aplicados.

5. Política de Trocas e Devoluções

Estamos comprometidos com a satisfação dos nossos clientes. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as diretrizes abaixo:

Direito de Arrependimento
  • Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
  • O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original.
Trocas por Defeito
  • Se o produto apresentar defeito de fabricação, você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento.
  • Será necessário enviar fotos e uma breve descrição do problema para o nosso WhatsApp ou e-mail.
  • Após análise, confirmando o defeito, você poderá optar por:
    • Substituição por outro produto.
    • Reembolso.
    • Crédito para compras futuras.

6. Política de Privacidade

Na Ame Modeladores, sua privacidade é uma prioridade. Todas as informações fornecidas são tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para processamento de pedidos, comunicação com clientes e melhoria da experiência no site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

7. Pagamentos

  • Oferecemos diferentes formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e boleto bancário.
  • Todas as transações são processadas de forma segura por nossos parceiros, que seguem padrões rigorosos de proteção de dados.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e elementos gráficos, é protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida qualquer reprodução, distribuição ou uso não autorizado.

9. Limitação de Responsabilidade

  • A Ame Modeladores não se responsabiliza por:
    • Danos ou prejuízos causados pelo uso inadequado dos produtos.
    • Problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelos clientes.
    • Atrasos causados por eventos externos, como greves ou condições climáticas adversas.

10. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação. Alterações entram em vigor a partir da data de publicação no site. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

11. Canais de Atendimento

Se você tiver dúvidas, sugestões ou precisar de ajuda, entre em contato pelos nossos canais oficiais:

Com carinho,
Equipe Ame Modeladores